fa تحلیلی بر توزیع فضایی خدمات شهری با محوریت عدالت اجتماعی و تاکید بر رضایت شهروندان(مورد مطالعه: منطقه 11 مشهد) جغرافیا و برنامه ریزی شهری Geography and Urban Planning پژوهشي Research <div style="text-align: justify;">توزیع مناسب کاربری&shy;ها و خدمات در شهرها تاثیر بسزایی در اجرای عدالت اجتماعی و رضایت شهروندان دارد. تحقیق حاضر از نوع توصیفی- تحلیلی و از نظر هدف کاربردی است. داده&shy;های مورد نیاز پژوهش به دو روش اسنادی و میدانی با استفاده از ابزار پرسشنامه گردآوری شده؛ با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه جامعه آماری معادل383 نفر برآورد شد و اطلاعات بدست آمده با استفاده از تحلیل&shy;های مکانی نرم&shy;افزار <span dir="LTR">ArcGIS</span> و <span dir="LTR">Spss</span> مورد تجزیه &shy;و&shy; تحلیل قرار گرفته&shy;اند. به منظور تحلیل توزیع خدمات شهری از شاخص دسترسی به خدمات شهری استفاده شده است که از طرح&shy;های کاربری اراضی شهر مشهد و اطلاعات شهرداری بدست آمده است و از مدل تحلیل شبکه (<span dir="LTR">ANP</span>) و آزمون&shy;های آمار فضایی بدست آمد. همچنین به جهت بررسی میزان رضایت شهروندان از توزیع خدمات شهری از طریق پرسشنامه و با استفاده از آزمون <span dir="LTR">T</span> تک نمونه ای در نرم&shy;افزار <span dir="LTR">Spss</span> بدست آمده است. همچنین به جهت رتبه&shy;بندی محلات منطقه 11 مشهد به لحاظ برخورداری از عدالت اجتماعی از روش تحلیل خاکستری (<span dir="LTR">GRA</span>) استفاده شده است. شاخص نهایی توزیع خدمات شهری حاکی از توزیع مطلوب خدمات شهری در محلات دانشجو، شریف، تربیت، فرهنگ و بخش&shy;هایی از آزادشهر و فارغ التحصیلان می باشد. و محلات زیباشهر، شهیدرضوی و بخش&shy;هایی از فارغ&shy;التحصیلان و آزادشهر به لحاظ توزیع خدمات شهری از وضعیت نامطلوبی برخوردار می&shy;باشند. همچنین بر اساس آزمون خودهمبستگی فضایی، الگوی شاخص&shy;ها در محدوده مورد مطالعه دارای خود همبستگی فضایی و داری الگوی خوشه&shy;ای می&shy;باشد. تحلیل الگوی توزیع خدمات شهری در منطقه 11 شهر مشهد با استفاده از آماره عمومی جی نشان می&shy;دهد که توزیع خدمات شهری در محدوده مورد مطالعه از الگوی خوشه&shy;ای با تمرکز بالا برخوردار است. بر اساس اصل تجزیه و تحلیل رابطه خاکستری محلات دانشجو، آزادشهر، فرهنگ و شریف دارای سطوح بالای برخورداری از عدالت اجتماعی می&shy;باشند و سایر محلات به ترتیب در رتبه&shy;های بعدی قرار دارند. در ادامه نتیجه آزمون &nbsp;<span dir="LTR">t</span>مشخص می&shy;کند که محلات دانشجو، شریف، فرهنگ، تربیت و آزادشهر به ترتیب بیشترین رضایت را از توزیع خدمات شهری داشته و محله زیباشهر کمترین رضایت را از توزیع خدمات شهری دارد. نتایج تمامی مدل&shy;های استفاده شده در مقاله دارای همخوانی و مطابقت بالایی می&shy;باشند.</div> &nbsp; The present research is descriptive-analytical and in terms of its purpose. Data needed for research were collected by means of documentation (library, magazines) and field materials using a questionnaire. Using the Cochran formula, the sample size of the population was estimated at 383 people and the data were obtained using spatial analysis ArcGIS and SPSS software have been analyzed. In order to analyze the distribution of urban services, the index of access to urban services has been used, which is derived from land use plans of Mashhad city and municipal information and obtained from network analysis (ANP) and spatial statistics tests. Also, to assess the satisfaction of citizens from the distribution of urban services through a questionnaire and using one-sample T-test in spss software. Also, Gray Gray Analysis (GRA) method has been used for ranking the neighborhoods of the District 11 of Mashhad in terms of social justice. The final indicator of the distribution of urban services indicates the favorable distribution of urban services in the Daneshjo, sharif, Tarbiat, farhang, and parts of Azadshahr and Faroghottahsilan. As well as the neighborhoods of Ziba shahr, Shahid Razavi and parts of Faroghottahsilan and Azad shahr, they are in a disadvantaged position in terms of the distribution of urban services. Also, based on spatial self-correlation test, the pattern of indicators in the study area has spatial self-correlation and cluster pattern. The analysis of the distribution pattern of urban services in the District 11 of Mashhad using J statistics shows that the distribution of urban services in the study area has a high concentration of cluster patterns. Based on the analysis of the gray-matter analysis of daneshjo, Azad Shahr, farhang and Sharif neighborhoods, they have high levels of social justice, and other neighborhoods are ranked respectively. In the following, the results of t test indicate that among the neighborhoods, Daneshjo, Sharif, farhang, Tarbiat and Azad Shahr neighborhoods had the highest satisfaction with urban services. The neighborhood of Zibashahr has had the least satisfaction with the distribution of urban services. The results of all the models used in the paper are highly consistent and consistent.<br> &nbsp; توزیع فضایی, خدمات شهری, عدالت اجتماعی, رضایت شهروندان, منطقه11 مشهد Spatial Distribution, Urban Services, Social Justice, Citizens Satisfaction, 11 District of Mashhad 163 179 http://jgs.khu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1734-2&slc_lang=fa&sid=1 ahmad asadi احمد اسدی asadi@buqaen.ac.ir 100319475328460015914 100319475328460015914 No Assistant Professor University of the bozorg Mehr ghaenat استادیار گروه جغرافیا و برنامه‌ریزی شهری، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه بزرگمهر قائنات، قائن، ایران roghayeh kalateh meymari رقیه کلاته میمری r.kalateh73@gmail.com 100319475328460015915 100319475328460015915 Yes Masters student Mashhad Ferdowsi University کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه فردوسی، مشهد، ایران