fa تببین مدل رفتار اطلاعاتی ویلسون با رویکرد رفتار مصرف کننده: بررسی تاثیر شخصیت و ویژگی‌های جمعیت شناختی بر نیازهای اطلاعاتی مشتریان تلفن همراه تخصصي Special پژوهشي Research <strong><span style="font-style:normal;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:11.0pt;">زمینه و هدف:</span></span></span></strong> <span style="font-style:normal;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:10.0pt;">مقاله حاضر، که از </span></span></span><span style="font-style:normal;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:10.0pt;">حیث هدف، پژوهشی کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده&shy;ها، از نوع پیمایشی - همبستگی است،</span></span></span><span style="font-style:normal;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:10.0pt;"> در پی اجرای بخشی از مدل رفتار اطلاعاتی ویلسون با رویکرد رفتار مصرف‌کننده می‌باشد. به این منظور تاثیر شخصیت و ویژگی‌های جمعیت‌شناختی به عنوان دو مولفه از مدل اطلاعاتی ویلسون بر نیازهای اطلاعاتی مشتریان تلفن همراه بررسی شد. </span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-size:10.0pt;"></span></span><br> <strong><span style="font-style:normal;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:11.0pt;">روش پژوهش</span></span></span></strong><span style="font-style:normal;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:11.0pt;">:</span></span></span><span style="font-style:normal;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:10.0pt;"> جامعه آماری این پژوهش عبارت‌اند از مشتریان بازارهای اصلی تلفن همراه تهران که تعداد 384 نفر از آنها به عنوان نمونه انتخاب شدند. نسخه کوتاه مقیاس پنج بزرگ رامستد و جان برای گردآوری داده‌های مربوط به شخصیت و پرسشنامه مولف ساخته برای گردآوری داده های مربوط به ویژگی‌های جمعیت شناختی و نیازهای اطلاعاتی استفاده شد و نهایتا </span></span></span><span style="font-style:normal;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:10.0pt;">جهت توصیف و تجزیه و تحلیل داده‌ها روش‌های آماری</span></span></span><span style="font-style:normal;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:10.0pt;"> رگرسیون چند متغیره، </span></span></span><span style="font-style:normal;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:10.0pt;">ضرائب همبستگی پیرسون، اسپیرمن و آزمون علی مقایسه‌ای تی مستقل</span></span></span> <span style="font-style:normal;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:10.0pt;">مورد استفاده قرار گرفت. </span></span></span><br> <strong><span style="font-style:normal;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:11.0pt;">یافته‌ها</span></span></span></strong><span style="font-style:normal;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:11.0pt;">:</span></span></span> <span style="font-style:normal;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:10.0pt;">مطابق یافته‌های تحقیق در خصوص شخصیت، تاثیر چهار متغیر/نوع شخصیت بر نیاز اطلاعاتی معنادار شد و در رابطه با متغیر برون‌گرایی فرض صفر تحقیق مورد تائید قرار گرفت. داده‌های مربوط به جمعیت‌شناختی نشان داد که سه متغیر سن، درآمد و جنسیت بر نیاز اطلاعاتی تاثیرگذارند و متغیر تحصیلات رابطه معناداری با بعد برندگرایی نیاز اطلاعاتی دارد.</span></span></span><br> <strong><span style="font-style:normal;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:11.0pt;">نتیجه گیری</span></span></span></strong><strong><span dir="LTR"><span style="font-size:11.0pt;">:</span></span></strong> <span style="font-style:normal;"><span style="font-family:B Mitra;"><span style="font-size:10.0pt;">این مقاله ضمن برجسته سازی پیوند دو حوزه رفتار اطلاعاتی و رفتار مصرف کننده، رابطه و اثربخشی دو متغیر مداخله گر مطرح در مدل رفتار اطلاعاتی ویلسون با نیاز اطلاعاتی را بررسی و تائید نمود. </span></span></span><span dir="LTR"><span style="font-family:Calibri,sans-serif;"><span style="font-size:10.0pt;"></span></span></span> <strong>Background and Aim</strong>: The purpose of the present research is to implement a part of Wilson&#39;s model of information behavior to approach consumer behavior. Therefore effect of personality and demographic characteristics were assessed on the information needs of mobile phone customers.<br> <strong>Methods:</strong> This is a descriptive correlational survey research. Instruments applied were Rammstedt & John&#39;s Personality questionnaire and a researcher made questionnaire. Population consisted of Tehran&#39;s main mobile center customers. Sample selected was 384 Mobile customers.&nbsp;&nbsp; Hypotheses were&nbsp; tested by&nbsp; t- test, Spearman correlation, multivariate regression and Pearson correlation.<br> <strong>Findings</strong>: Findings for personality&nbsp; traits reveal that: The effects of four variables including agreeableness, conscientiousness, neuroticism and openness on information needs have been confirmed and concerning the variable of extroversion, the null hypothesis has been confirmed. The demographic data showed that age, income and gender have an influence on information needs. Also, findings related to the variable of education, confirmed the significant relation of this variable with brand conscious.<br> <strong>Conclusion:</strong> In addition to highlighting the link between two areas of information behavior and consumer behavior, the research confirmed the relationship and effectiveness of the two intervening variables in Wilson&#39;s information behavior model with information needs. رفتار اطلاعاتی, رفتار مصرف کننده, شخصیت, نیاز اطلاعاتی, ویژگی جمعیت شناختی, بازار تلفن همراه. Information behavior, consumer behavior, Personality, information needs, demographic characteristics, mobile phone market. 70 84 http://hii.khu.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-554-1&slc_lang=fa&sid=1 Zahed Bigdeli زاهد بیگدلی Bigdelizahed20@gmail.com 10031947532846003224 10031947532846003224 No Shahid Chamran University دانشگاه شهید چمران Mohammad Akbari mahalekolaei محمد اکبری محله کلائی mohammadakbari64@gmail.com 10031947532846003225 10031947532846003225 Yes Shahid Chamran University دانشگاه شهید چمران Abdolreza Izadi عبدالرضا ایزدی abizadi75@gmail.com 10031947532846003226 10031947532846003226 No Shahid Chamran University دانشگاه شهید چمران